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提高机场安全并提供良好体验的六个建议

联邦航空局的部分任务是确保机场遵守安全标准,确保员工、乘客和其他人在地面和空中的安全,但是管理与FAA规则的合规性机场安全政策可能很复杂。确保机场员工、临时承包商和其他人员快速方便地上班,需要在安保和安全方面取得平衡。

采用正确的方法,机场可以极大地提高乘客体验,使安全操作现代化,简化身份管理,并确保所有安全区域的合规。无论您是授权机组人员、特许工人、搬运工、行李搬运工、承包商、临时工还是其他员工,都有一些实际步骤可以使安全合规更加易于管理。以下是建立和加强机场安全合规计划时应遵循的六个关键步骤:

1.测量和分析安全数据以了解合规性挑战

提高合规性的唯一方法是了解当前的表现是否符合规定,比如美国联邦航空局、机场和航空公司或其他第三方制定的规定。这意味着要采取正确的措施。确定关键指标,并确保每个领域都有准确、高质量、及时的数据。这些可能包括:

  • 员工如何填写安全表格
  • 表单上少了什么信息
  • 发放的徽章数量
  • 未返回的徽章数量
  • 员工安全合规意识

有了这些措施,跟踪趋势和确定问题领域就变得更容易了。

2.在全体员工中建立机场安全和合规意识

员工意识对于安全和合规的环境至关重要。这意味着为安全政策和法规提供培训、资源和指导。为了提高员工的意识,创建:

  • 简洁明了,易于理解的信息,清楚地概述了期望,清楚地表明合规性和安全性是每个人工作描述的重要组成部分
  • 视觉辅助工具,如海报,传达遵从信息
  • 改善沟通,鼓励主管和经理在安全政策和法规方面指导他们的团队成员
  • 在线资源、交互式指南和常见问题解答,然后让它们从一个中心位置广泛可用

3.了解员工、临时工和其他人如何看待机场合规

提高整个机场的合规性最有效的方法之一是了解人们对法规的理解和遵守程度。通过脉搏检查、访谈、调查和其他深入研究安全性的方法来实现这一点。与广泛的劳动力和日常流程中的人员进行接触,包括临时工、承包商和第三方员工。这将帮助您更好地了解遵从性消息的接收情况。

4.使用奖励和认可激励人们服从

正面强化是鼓励员工表现良好的一种极好的方式。在你的人力资源流程中建立对合规行为的奖励和认可,并与主管和经理合作,使其成为员工会议和一对一的一部分。公开确认员工在哪些方面表现出了对合规性的良好理解,这样安全就会成为员工的一种自然习惯。

5.与公司内外的同事合作

只有在整个组织都理解并接受时,安全性和遵从性才会起作用。这意味着除了中层管理人员和员工之外,还要与执行人员和高级管理层的利益相关者接触。此外,与其他机场的同事交流,了解他们是如何在运营中实施FAA和机场安全政策的。参加网络研讨会,参与行业培训,或者拿起电话看看什么是有效的。

6.部署自动机场合规解决方案

遵从性的一个主要挑战是业务流程和数据通常分布在多个系统、软件和硬件中。引入一个集中的、集成的平台,可以在一个地方管理所有机场安全合规需求,将大大减少管理费用和员工的负担。

金宝搏官网188金宝搏HID®SAFE™航空与全球航空业领导者合作,通过机器学习和深度分析来优化登机和发放物理身份的工作流程,以监控合规性。

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Ian Lowe是HID SAFE的产品营销总监,他热衷于营销与身份、网络安全、物联网金宝搏官网188金宝搏、云和数字转型相关的所有事物。在他19年的职业生涯中,Ian已经成为公认的产品营销和销售支持领导者,他创建并推出了成功的基于云的身份和安全解决方案,这些解决方案被世界各地的顶级技术公司、金融服务组织和政府使用。

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