想象通过数字身份验证的高架乘客旅程
每天有近600万人乘坐飞机，每位乘客都应该获得无压力、少延误的体验。然而，旅客在机场的旅程是一个复杂的、高风险的过程，需要在安全和便利之间取得完美的平衡。
从现代运营的角度来看，乘客的旅程从家里开始，通过手机办理登机手续。旅客前往机场，办理登机手续，托运行李，然后进入安检线。通过安检后，旅客可以在餐厅、零售店或贵宾休息室等机场设施自由使用有限的时间，然后再排队登机。但旅程并没有在那里结束——国际航班抵达后，需要办理海关和边境控制手续，需要提取行李，在某些情况下，还需要通过最后的安全检查站。
每个交互都需要身份验证:用户证明他们就是他们所说的那个人。如果核查过程摩擦太大，或者完全失败，运营可能会停滞，航班可能会延误，行李可能会丢失，国家安全可能会受到威胁。与此同时，乘客被困在机场的所有这些延误中。
用生物识别技术消除摩擦
无缝身份验证是更好的乘客旅程的关键。谢天谢地，生物识别和数字身份验证已经让这个过程变得更容易、更快、更安全。
身份验证技术使旅行者能够在旅程开始时就获得信任。乘客只需用手机自拍，将脸部注册为生物识别凭证，并拍下政府颁发的身份证件，如护照或驾照，以证明自己的身份。
在移动值机期间的首次互动中建立的可信凭证可以延续到机场的所有接触点，从值机到行李托运，再到安检、登机等。乘客在整个机场旅程中不再需要出示身份证和登机牌。通过简单的面部扫描验证身份，乘客可以更快、更安全、更无缝地通过机场。
航空旅行的未来从现在开始
这不是对未来的展望。使用生物识别技术进行身份验证改变乘客体验今天。根据的2022国际航空运输协会全球Passenger调查，三分之一的旅客在旅途中使用过生物识别技术，88%的旅客对生物识别过程感到满意。这项技术越来越受欢迎，国际航空运输协会调查的75%的乘客希望使用生物识别技术代替护照或登机牌。对他们来说有个好消息:生物识别技术和数字身份认证为了满足这一需求，航空业正在迅速采用这种技术。
据调查，76%的航空公司和82%的机场已经对乘客实施了生物识别技术，或者计划在2024年之前实施生物识别技术，这是it支出的一个主要优先事项悉的2021年航空运输IT洞察。由于使用生物识别技术来验证身份，航空乘客的未来是光明的。
在这个由四部分组成的博客系列中，我们将探索航空旅行身份验证驱动转型的来龙去脉。我们将深入研究航空公司和机场运营商目前面临的挑战，以及如何利用身份识别技术解决这些挑战。我们还将重点介绍这些身份技术背后的核心理念，以及它们如何增强隐私和安全性。最后，我们将提出一种模块化身份验证方法，使航空旅行利益相关者能够从今天开始改善乘客体验。
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Vito Fabbrizio是HID金宝搏官网188金宝搏扩展访问技术生物识别技术的总经理。他在高科技安全硬件和软件领域拥有20多年的经验，为成熟和新兴市场推动战略增长和产品知名度。他独特的战略和实践战术技能的融合为安全行业的合作伙伴和客户带来了经过验证的结果。